Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE DITERRA
Les présentes Conditions de Service régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site www.diterra.fr, édité par la société Diterra.
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
✺ 1. Informations générales
Le site Diterra propose des objets de décoration et pièces inspirées de l’art de vivre méditerranéen.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, en raison du caractère artisanal de certaines pièces, de légères variations peuvent exister.
✺ 2. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Diterra se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- Litige antérieur
- Défaut de paiement
- Suspicion de fraude
✺ 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Diterra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
✺ 4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés incluent :
- Carte bancaire
- Paiements sécurisés via les prestataires proposés sur le site
Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage.
✺ 5. Livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.
Diterra ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
✺ 6. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.
✺ 7. Responsabilité
Diterra ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
L’utilisation des produits relève de la responsabilité du client.
✺ 8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, visuels, identité de marque) sont la propriété exclusive de Diterra.
Toute reproduction, utilisation ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
✺ 9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Diterra s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
✺ 10. Droit applicable
Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
✺ 11. Service client
Pour toute question :
✺ Notre signature
Chez Diterra, chaque création raconte une histoire — celle d’un art de vivre, d’une lumière, d’une matière.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience à la hauteur de cette promesse.
DITERRA
L’élégance méditerranéenne, entre authenticité et modernité.